CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

Max Audio – Giải Pháp Âm Thanh Toàn Diện

Max Audio xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm & dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức giao hàng linh hoạt, đảm bảo nhanh chóng – an toàn – đúng cam kết.

I. Hình thức giao hàng

Khi mua hàng tại Max Audio, quý khách có thể lựa chọn:

✔ Nhận hàng trực tiếp tại showroom
✔ Max Audio giao hàng tận nơi
✔ Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK,…)
✔ Giao hàng qua nhà xe (xe khách liên tỉnh)

II. Nội dung chi tiết

1. Nhận hàng trực tiếp tại showroom

Quý khách đến showroom Max Audio để:

• Trải nghiệm & test sản phẩm thực tế
• Nhận hàng ngay sau khi thanh toán

📌 Lưu ý:
Vui lòng kiểm tra kỹ:
✔ Sản phẩm
✔ Phụ kiện đi kèm
✔ Phiếu bảo hành / hóa đơn

2. Max Audio giao hàng tận nơi

✔ Miễn phí giao hàng trong phạm vi 30km từ showroom
✔ Thời gian giao hàng: 8h00 – 17h30 hàng ngày

📌 Trường hợp đặc biệt:

• Hàng cồng kềnh, khối lượng lớn
  Lưu ý: Chi phí vận chuyển sẽ được báo trước theo thực tế

✔ Hỗ trợ giao ngoài giờ nếu khách đặt lịch trước

3. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển

Áp dụng với khách hàng ở xa:

✔ Max Audio sẽ lựa chọn đơn vị uy tín:

• Viettel Post
• Giao Hàng Tiết Kiệm
• Hoặc đơn vị phù hợp khác

📌 Lưu ý:

• Thời gian giao hàng phụ thuộc đơn vị vận chuyển
• Khách hàng chủ động liên hệ nhận hàng

❗ Max Audio không chịu trách nhiệm nếu:

• Sai thông tin địa chỉ / số điện thoại
• Không liên hệ được người nhận

4. Giao hàng qua nhà xe

Phù hợp với khách hàng tỉnh:

✔ Giao hàng ra bến xe theo yêu cầu
✔ Miễn phí giao đến nhà xe

📌 Khách hàng chịu chi phí:

• Vận chuyển từ nhà xe → địa chỉ nhận

III. Lưu ý quan trọng

✔ Hàng hóa trước khi gửi đều:

• Niêm phong cẩn thận
• Kiểm tra kỹ trước khi xuất kho

👉 Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:

• Kiểm tra niêm phong
• Đối chiếu sản phẩm với chứng từ

✔ Có đầy đủ giấy tờ:

• Phiếu xuất kho kiêm bảo hành
• Hóa đơn VAT (nếu yêu cầu)

❗ Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu thiếu chứng từ

Thời gian giao hàng

Có thể thay đổi do:

• Sai địa chỉ / thiếu thông tin
• Không liên hệ được khách
• Thời tiết / sự cố vận chuyển

👉 Max Audio sẽ chủ động liên hệ để xử lý nhanh nhất

Thay đổi đơn hàng

Trong thời gian chờ giao hàng:

✔ Có thể thay đổi sản phẩm
✔ Hoặc hủy đơn (nếu chưa giao)

👉 Vui lòng thông báo sớm để Max Audio hỗ trợ

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

📲 Hotline/ Zalo: 0968.563.116
📍 Showroom: 61 Phan Đình Phùng – Phường Thành Vinh – Tỉnh Nghệ An