ĐIỀU KHOẢN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ

(Áp dụng cho website và các nền tảng trực tuyến của Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Sắc Oanh)

Thỏa thuận Cung cấp và Sử dụng Dịch vụ (sau đây gọi là “Thỏa thuận”) là các điều khoản pháp lý giữa Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Sắc Oanh (sau đây gọi là “Sắc Oanh”) và Người dùng khi truy cập, sử dụng website cùng các dịch vụ do Sắc Oanh cung cấp.

---

I. Điều khoản chung

Khi truy cập và sử dụng website của Sắc Oanh bằng bất kỳ phương tiện nào như máy tính, điện thoại hoặc các thiết bị kết nối internet khác, Người dùng mặc nhiên đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định trong Thỏa thuận này.

Sắc Oanh có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung Thỏa thuận vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức của công ty.

---

II. Đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ

Người dùng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cam kết:

• Có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp đối với trường hợp chưa đủ tuổi

Khi sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác và trung thực
• Tự bảo mật tài khoản và mật khẩu cá nhân
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống

Một số tính năng trên website có thể yêu cầu đăng nhập tài khoản. Sắc Oanh khuyến khích Người dùng đăng ký tài khoản để sử dụng đầy đủ các tiện ích và dịch vụ.

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba. Sắc Oanh không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc rủi ro phát sinh từ các website này.

---

III. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

• Thu thập hoặc sử dụng trái phép thông tin của tổ chức, cá nhân khác
• Phát tán thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật
• Gửi nội dung quảng cáo, spam hoặc nội dung không phù hợp
• Can thiệp, phá hoại hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu
• Sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối nội dung khi chưa được cho phép
• Phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc truy cập trái phép hệ thống

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu có hành vi vi phạm.

---

IV. Giới hạn trách nhiệm

Sắc Oanh không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật hoặc đường truyền internet
• Lỗi phần cứng hoặc phần mềm
• Thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Sắc Oanh (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị dịch vụ mà Người dùng đã thanh toán.

---

V. Miễn trừ trách nhiệm

Người dùng đồng ý bảo vệ và không khiếu nại Sắc Oanh trước các thiệt hại hoặc trách nhiệm phát sinh từ:

• Việc sử dụng dịch vụ không đúng quy định
• Vi phạm điều khoản của Thỏa thuận hoặc quy định pháp luật hiện hành

---

VI. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Quyền của Người dùng

• Được đăng ký và sử dụng dịch vụ
• Được bảo mật thông tin cá nhân
• Được hỗ trợ và giải quyết khiếu nại hợp lý

Nghĩa vụ của Người dùng

• Tuân thủ Thỏa thuận và pháp luật hiện hành
• Bảo mật thông tin tài khoản cá nhân
• Chịu trách nhiệm về nội dung do mình cung cấp
• Thông báo kịp thời khi phát hiện vi phạm bảo mật

---

VII. Quyền và trách nhiệm của Sắc Oanh

Quyền của Sắc Oanh

• Áp dụng các biện pháp xử lý đối với hành vi vi phạm
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

Trách nhiệm của Sắc Oanh

• Bảo mật thông tin khách hàng
• Hỗ trợ Người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại hợp lý

---

VIII. Thu thập và sử dụng thông tin

Sắc Oanh có thể thu thập các thông tin bao gồm:

Thông tin cá nhân

• Họ tên
• Email
• Số điện thoại
• Thông tin liên hệ khác

Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Lịch sử truy cập website

Thông tin được sử dụng nhằm:

• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng
• Phân tích hành vi sử dụng và tối ưu trải nghiệm Người dùng

Website có thể sử dụng Cookies nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

---

IX. Bảo mật thông tin

Sắc Oanh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin Người dùng. Tuy nhiên, không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trước mọi rủi ro phát sinh từ môi trường internet.

---

X. Tiết lộ thông tin

Sắc Oanh có thể cung cấp thông tin Người dùng trong các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Trường hợp khẩn cấp liên quan đến pháp lý
• Phục vụ hoạt động sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp

---

XI. Điều khoản chung

• Sắc Oanh có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào
• Các điều khoản trong Thỏa thuận có giá trị độc lập; nếu một điều khoản vô hiệu thì các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực
• Thỏa thuận được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ.

---

Lời kết

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng.

Sắc Oanh cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp – minh bạch – an toàn, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.